রেফারেন্স

99store ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

99store-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লেনদেন করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর ভিত্তি করে তৈরি।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনস্থানীয় আইন প্রযোজ্যন্যায্য ব্যবহার নীতিশর্ত পরিবর্তনের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99store 99store ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও লেনদেনের স্বচ্ছতা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। শর্তাবলীর আওতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংরক্ষিত হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কে সেই তথ্য দেখতে পারে। আপনি যদি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, সহায়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয় প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ব্যবহার হয়। কুকি কী সংগ্রহ করে তা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো কারো সাথে শেয়ার না করাই এই শর্তের আওতায় আপনার দায়িত্ব।

তথ্য সংশোধনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে বা তথ্য আপডেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় পরিষ্কার করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো শর্ত বিষয়ক জিজ্ঞাসায় আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন — দ্রুত সমাধানের জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পথ।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসে যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, ওয়ালেট সংযোগ বা শর্ত লঙ্ঘন বিষয়ক অভিযোগ জানাতে সহায়তা বিভাগে টিকেট খুলুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো নিচে উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। 99store ব্যবহার করার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তের লঙ্ঘন এবং সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।

হ্যাঁ — শুধুমাত্র আপনার নিজের নিবন্ধিত bKash বা Nagad নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে জমা দেওয়া হলে সেই লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত পাঠানো হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে প্রকাশ করা হয়। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

Rocket-এ উত্তোলন সেই নম্বরেই যায় যেটা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে — তাই আগেই তথ্য যাচাই করে রাখুন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ প্রযোজ্য আইন ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

99store Bangladesh 99store ক্যাসিনো প্রশ্ন ডার্টস ওয়ার্ল্ড চ্যাম্পিয়নশিপ শুট এম আপ পোকার